Как настраивать действия после разговора с AI, чтобы данные корректно записывались в поля CRM

Некорректный ПРОМТ:
"У меня в CRM в поле Отправить сертификат в ватсап есть такие значения: {field_values}. Какое одно из этих значений больше всего подходит после разговора с клиентом? Если ничего не подходит или клиент бросил трубку, то верни ответ “Ничего не подходит”. Ответь без комментариев и символов."

Корректный ПРОМТ:
"Если клиент согласился принять информацию на WhatsApp, то напиши "Отправить". Если клиент отказался принять информацию или проявил негатив, то тогда напиши "Не отправлять". Если у тебя нет информации согласился ли принять клиент информацию на WhatsApp, то напиши "ничего не подходит". Ответь без комментариев и символов."