Бывает, что появляется необходимость отправки файла в сообщении WhatsApp или Telegram.
Это можно реализовать при помощи двух разделов системы lptracker.io:
Автоворонка - для исходящих сообщений.
Настройка входящих заявок - для входящих сообщений.
При настройке Автоворонки используйте блок "чат бот"
В настройках блока выберете пункт "Файл"
Прикрепите файл и воронка начнет его отправлять клиентам.
При настройке входящих заявок, также используйте блок "чат бот"
В настройках блока выберете пункт "Файл"
Так же можно отправлять файлы напрямую в карточке лида.
Для этого заходим в лид клиента, которому хотим отправить файл, в поле "Ответить" выбираем способ связи WhatsApp и нажимаем на значок скрепки
Система предложит выбрать файл, который нужно отправить. Выбираем файл, и нажимаем "Открыть"
Файл подгрузится в область для отправки, после этого можно отправлять файл клиенту
