Что делать с накопившейся базой отказников?
Вы можете повторно привлечь внимание клиента и закрыть его на сделку. LPTracker предлагает удобные способы обработки "отказников":
1. Создайте вид специально для лидов на шаге воронки "Отказ", дабы отслеживать актуальное количество этих лидов, а также иметь быстрый доступ.
2. Осуществите E-mail рассылку с подогревающим интерес текстом. Просто отметьте все отказные лиды и через Массовые действия выберите канал рассылки.
3. Также можно установить SMS/E-mail оповещение для клиента сразу при выставлении шага "Отказ". Перейдите в раздел Настройка воронки и укажите для шага "Отказ" шаблоны текста.
4. Чтобы еще больше автоматизировать работу с отказниками, можно добавить дополнительный шаг воронки, указав тексты оповещений для клиента. Таким образом, переведя всех клиентов с шага "Отказ" на, например, "Работа с отказниками", Вы совершаете минимум действий, а рассылку делает система.