Документация располагается в разделе "Установка кода", либо можете получить ее по этой ссылке: http://docs.direct.lptracker.ru/.
API пригодится для тех случаев, если данные с каких-либо полей Ваших форм не попадают в CRM систему, и даже пользовательский инструмент настройки захвата полей не помог, или вы желаете интегрировать другой сервис с LPTracker
API LPTracker двусторонний и способен как принимать, так и отдавать данные, что делает возможным интеграцию практически с любой системой и сервисом.
Если Вам требуется более глубокая интеграция сайта или обмен данными с другими системами, то Вы можете направить ТЗ и документацию Вашим разработчикам для реализации необходимых Вам функций и связей.