На странице Телефония → Все номера Вы можете подключить онлайн и оффлайн номера для Call Tracking’а. Подробнее о функции Call Tracking
Для подключения номера нужно перейти в раздел Телефония → Все номера и нажать на кнопку Добавить номер:
Номера LPTracker
Для подключения номера LPTracker достаточно выбрать регион и проект, к которому нужно привязать номер.
Выбираем из списка один/несколько номеров и нажимаем кнопку Оплатить.
Если вдруг номеров для Вашего региона не оказалось в наличии, просто нажмите кнопку Моего города нет в списке.
Продление аренды выполняется автоматически ежедневно, если на балансе есть достаточная для оплаты номеров сумма.
Кнопкой Действие можно быстро перенести номера между разделами Онлайн и Оффлайн, а также удалить номер.
В поле Привязка к сайту выбирается проект, в котором будут фиксироваться звонки на соответствующий номер.
Номера других АТС
Также Вы можете подключить собственные номера, нажав на вкладку Добавить номер другой АТС. Для этого Ваша АТС должна предоставить для каждого номера SIP логин и SIP пароль.
первым полем Номер все очевидно - просто укажите в нем подключаемый номер.
В поле Отображаемый номер на сайте можно указать формат, в котором номер будет отображаться в системе и на Вашем сайте - скобки, дефисы, пробелы и прочий "стайлинг".
SIP логин и SIP пароль, как сказано выше, просто копируем в сторонней АТС и указываем здесь.
В поле Провайдер выбираем АТС, которой принадлежит номер.
В поле Тип номера выбираем раздел для подключения номера: онлайн или оффлайн. Разницу между ними можно узнать в инструкции по функции Call Tracking.
И наконец выбираем регион номера. Это делается для функции Выдача номеров по местоположению.
Важно!
Если на добавляемом номере установлена другая переадресация или номер уже был ранее заведен в другой системе, лиды могут не поступать в CRM!
Если в Вашей АТС настроена проверка\защита по IP, то в белый лист адресов нужно добавить эти адреса, чтобы произошла регистрация номера при подключении:
82.202.211.247
82.148.24.45
46.148.234.116
46.148.234.113
46.182.29.139
95.213.187.17
92.100.29.191
95.213.187.179
31.131.249.24
31.131.249.26
82.202.245.6
31.184.251.202
31.131.249.21
31.131.249.30
5.189.229.68
46.182.29.138
5.188.42.169
159.255.25.100
31.131.249.25
82.202.245.6
Если таких ограничений нет, то такая настройка не требуется
Стоимость номеров
Стоимость аренды городских номеров LPTracker составляет от 190 руб/мес. Плата за подключение - от 380 руб.
город | стоимость подключения | стоимость аренды |
Москва | 380 руб | 190 руб/мес |
Санкт-Петербург | 380 руб | 190 руб/мес |
Междугородный 8 (800) | 990 руб | 990 руб/мес |
Междугородный 8 (804) | 690 руб | 490 руб/мес |
Остальные | 380 руб | 210 руб/мес |
Звонки по России на номера 8 (800) и 8 (804) для Ваших клиентов будут бесплатны. Технически номера 804 не отличаются от номеров 800 - разница только в одной цифре и цене.
Списание за аренду номеров происходит ежедневно.
Абонентская плата за подключенные номера других АТС - 3,33 рубля/день.
Если по какой-либо причине Вы не успели вовремя пополнить баланс, номера будут сохранены в течение 5 дней.
Подробнее о стоимости звонков